Política de privacidad

Sitio web, portal del estudiante y cursos en línea de A Skillful Driver

Sitio web: ASkillfulDriver.com

Operador: CyberActive, Inc., que opera bajo el nombre A Skillful Driver

Última actualización: 17 de agosto de 2026

CyberActive, Inc., que opera bajo el nombre A Skillful Driver ("A Skillful Driver", "nosotros" o "nuestro"), respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visita ASkillfulDriver.com, crea una cuenta, se inscribe en un curso o lo completa, utiliza un portal del estudiante relacionado, se comunica con nosotros o utiliza de otro modo nuestros servicios en línea (en conjunto, los "Servicios").

1. Alcance

Esta Política se aplica al sitio web de A Skillful Driver y a los servicios en línea utilizados para la educación vial para adolescentes de Ohio, la educación vial abreviada para adultos de Ohio y la educación vial para licencia de vigencia limitada de Ohio. También se aplica a la atención al cliente, las comunicaciones transaccionales, la tramitación de certificados y los registros reglamentarios relacionados que controlamos.

Esta Política no rige las escuelas de conducción independientes, el DPS de Ohio, el BMV de Ohio, los tribunales, los sitios web gubernamentales, los proveedores de pagos u otros terceros que procesan información conforme a sus propias políticas, salvo cuando actúan exclusivamente como nuestros proveedores de servicios.

2. Información personal que recopilamos

Información que usted proporciona

• Datos de identidad y contacto, como nombre legal, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono e idioma preferido.
• Información de inscripción y elegibilidad, como curso seleccionado, edad, estado de la licencia, datos del permiso o licencia, historial de exámenes y otros datos necesarios para determinar o documentar la elegibilidad para el curso.
• Información del padre, madre o tutor de un estudiante menor de 18 años, incluidos nombre, datos de contacto, relación con el estudiante, consentimiento y firma electrónica.
• Información de cuenta y autenticación, como nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de seguridad, firmas electrónicas y datos utilizados para confirmar la identidad del estudiante.
• Registros del curso y educativos, como fechas de acceso, tiempo dedicado, progreso, actividad de las lecciones, preguntas y respuestas de cuestionarios y exámenes, calificaciones, intentos, comunicaciones con instructores o asistencia, controles de seguridad, estado de finalización e información de certificados.
• Información de transacciones, como compras, opciones seleccionadas, dirección de facturación, estado del pago, reembolsos, contracargos y datos de recibos. La información de las tarjetas suele recopilarla directamente un procesador de pagos; podemos recibir un token o datos limitados de la transacción en lugar del número completo de la tarjeta.
• Información de comunicaciones y asistencia, incluidos correos electrónicos, llamadas, chats, mensajes de texto, respuestas a encuestas, reclamaciones e información enviada con una solicitud.
• Documentos u otra información que nos cargue o envíe voluntariamente, incluidos datos necesarios para corregir registros, verificar la elegibilidad, resolver un problema de cuenta o solicitar un duplicado del certificado.

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo y la red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, idioma, ubicación aproximada derivada de la IP e información del servicio de internet.
• Información de uso, incluidas páginas vistas, enlaces seleccionados, páginas de referencia, fechas y horas de las sesiones, navegación del curso, errores e interacciones con funciones del sitio o curso.
• Cookies y tecnologías similares utilizadas para iniciar sesión, registrar el progreso, recordar preferencias, seguridad, análisis, rendimiento y, cuando se utilicen, medición publicitaria.

Información de otras fuentes

• Información de identidad, elegibilidad o registros públicos procedente de proveedores de verificación aprobados o bases de datos públicas cuando se utiliza para autenticar a un estudiante o cumplir los requisitos de Ohio.
• Información de un padre, madre o tutor, escuela de conducción autorizada, agencia gubernamental, proveedor de pagos, proveedor de prevención de fraude, plataforma de atención al cliente o proveedor de comunicaciones.
• Información publicitaria o analítica de socios comerciales cuando lo permite la ley y de acuerdo con sus decisiones.

3. Información personal sensible

Según el curso y el método de verificación, podemos procesar información considerada sensible conforme a ciertas leyes, como credenciales de acceso, identificación o datos de permisos emitidos por el gobierno, información precisa de verificación de identidad o información sobre un menor. Utilizamos esta información solo en la medida razonablemente necesaria para proporcionar y proteger los Servicios, verificar identidad y elegibilidad, cumplir los requisitos de capacitación vial de Ohio, prevenir fraude, tramitar certificados y cumplir la ley. No utilizamos información sensible para inferir características de una persona con fines no relacionados.

4. Cómo utilizamos la información personal

• Inscribir estudiantes, crear y mantener cuentas, proporcionar acceso al curso, guardar el progreso, administrar exámenes y emitir certificados.
• Verificar la identidad del estudiante y de su padre, madre o tutor, la edad, elegibilidad, realización personal del curso y cumplimiento de los requisitos de seguridad.
• Aplicar límites de tiempo de instrucción, reglas de examen, plazos de finalización, acuerdos de inscripción y otros requisitos aprobados del curso.
• Procesar pagos, reembolsos, servicios opcionales, correcciones de registros y solicitudes de duplicados de certificados.
• Proporcionar atención al cliente, asistencia técnica, recordatorios del curso, avisos de seguridad y comunicaciones sobre certificados o cuentas.
• Mantener y divulgar los registros exigidos por la legislación de Ohio, el DPS de Ohio, el BMV de Ohio, auditorías, investigaciones, procesos legales u otros requisitos gubernamentales.
• Detectar, investigar y prevenir fraude, suplantación de identidad, trampas, acceso no autorizado, abuso técnico e incidentes de seguridad.
• Operar, diagnosticar, analizar, mejorar y proteger el sitio web, los cursos, el contenido y las operaciones comerciales.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias. No se requiere consentimiento de marketing para comprar un curso.
• Establecer, ejercer o defender derechos legales y cumplir las leyes y obligaciones reglamentarias aplicables.

5. Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar información personal a las siguientes categorías de destinatarios para los fines descritos en esta Política:

• DPS de Ohio, BMV de Ohio, escuelas de conducción autorizadas, tribunales, centros de examen, autoridades u otras entidades gubernamentales cuando sea obligatorio, esté permitido o autorizado para inscripción, capacitación, certificación, auditorías, investigaciones o licencias.
• Proveedores de servicios de alojamiento, almacenamiento en la nube, distribución de contenido, administración de cursos, procesamiento de pagos, verificación de identidad, prevención de fraude, análisis, atención al cliente, correo electrónico, telefonía, mensajería de texto, entrega de documentos y seguridad.
• Un padre, madre o tutor legal de un estudiante menor de edad y otras personas autorizadas por el estudiante o su padre, madre o tutor.
• Asesores profesionales, auditores, aseguradoras, reguladores, tribunales o partes en procedimientos legales cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad y bienes o cumplir la ley.
• Una organización adquirente o sucesora en relación con una fusión, financiación, reorganización, quiebra, venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, sujeta a la legislación aplicable.
• Socios publicitarios o analíticos cuando se utilicen cookies o tecnologías similares y la divulgación esté permitida por la ley y sea coherente con las opciones de privacidad disponibles.

También podemos divulgar información agregada o desidentificada que no pueda vincularse razonablemente a una persona y no intentaremos reidentificarla, salvo cuando la ley lo permita.

6. Venta y uso compartido de información personal

No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunas tecnologías analíticas o publicitarias pueden implicar la divulgación de identificadores, datos del dispositivo o actividad en internet que ciertas leyes estatales definen como "uso compartido", "venta" o publicidad dirigida, incluso sin intercambio de dinero. Cuando corresponda, puede optar por no participar mediante la herramienta de preferencias de cookies o "Sus opciones de privacidad" disponible en los Servicios, una señal de exclusión del navegador reconocida legalmente, como Global Privacy Control, cuando sea compatible y obligatoria, o comunicándose con nosotros según se describe a continuación.

No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de menores de 16 años para publicidad conductual entre contextos sin la autorización exigida por la legislación aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, píxeles, almacenamiento local, tecnologías de sesión y herramientas similares para mantener las sesiones iniciadas, conservar el progreso, recordar preferencias, proteger cuentas, medir el rendimiento, diagnosticar errores, comprender el uso y apoyar la medición publicitaria o de campañas cuando esté habilitada. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de los Servicios y no siempre pueden desactivarse.

La configuración del navegador puede bloquear o eliminar cookies, pero hacerlo puede impedir el inicio de sesión, la autenticación, el guardado del progreso, la reproducción de video u otras funciones del curso. Actualmente no respondemos a las señales tradicionales "Do Not Track" del navegador. Procesamos señales de preferencias de exclusión reconocidas legalmente, como Global Privacy Control, cuando y en la medida en que lo exija la ley aplicable y nuestros sistemas sean compatibles.

8. Comunicaciones y preferencias de marketing

Podemos enviar correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto transaccionales sobre inscripción, verificación de identidad, seguridad, progreso, plazos, pagos, finalización, certificados y asistencia. Estos mensajes forman parte de los Servicios. Cuando se exige, obtenemos consentimiento antes de enviar mensajes de marketing. Puede cancelar los correos de marketing mediante el enlace del mensaje y los mensajes de texto de marketing respondiendo STOP. La exclusión no impide las comunicaciones no comerciales permitidas por la ley.

9. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluidos la inscripción y el acceso al curso, la tramitación de certificados, la atención al cliente, los registros contables, fiscales y de pagos, la seguridad y prevención de fraude, las disputas y los períodos de conservación exigidos por las leyes y reguladores de capacitación vial de Ohio. Los registros obligatorios de estudiantes, exámenes, certificados y del negocio pueden conservarse después de que una cuenta quede inactiva o se reciba una solicitud de eliminación. Cuando la información deja de ser necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla, desidentificarla o desecharla de forma segura.

10. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal, incluidos controles de acceso y medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza de los datos. Ninguna transmisión por internet, sistema o método de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de usar una contraseña segura y única, proteger sus credenciales y notificarnos rápidamente cualquier sospecha de acceso no autorizado.

11. Estudiantes menores de 18 años y niños menores de 13

Nuestros Servicios de educación vial están diseñados para personas que cumplen los requisitos mínimos de edad y elegibilidad del curso de Ohio seleccionado. Un estudiante menor de 18 años debe inscribirse con la participación requerida de su padre, madre o tutor legal. Podemos darles acceso a información sobre la inscripción, progreso, pagos, comunicaciones y finalización del menor según lo permita o exija la ley.

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, quienes no pueden crear una cuenta ni inscribirse. No recopilamos a sabiendas información personal en línea de niños menores de 13 años. Si cree que un menor de esa edad nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros para investigar y tomar las medidas apropiadas.

12. Sus derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y las excepciones legales aplicables, puede tener derecho a:

• solicitar acceso a la información personal que procesamos sobre usted o confirmación de su tratamiento;
• solicitar la corrección de información personal inexacta;
• solicitar la eliminación de información personal;
• obtener una copia portátil de cierta información personal;
• rechazar la venta o el uso compartido de información personal, la publicidad dirigida o ciertos tipos de elaboración de perfiles;
• limitar ciertos usos o divulgaciones de información personal sensible cuando corresponda ese derecho;
• retirar el consentimiento para tratamientos basados en él; y
• apelar una solicitud denegada y recibir el mismo servicio, sin discriminación ilegal por ejercer un derecho de privacidad.

Estos derechos no son absolutos. Por ejemplo, podemos conservar o divulgar información necesaria para completar una transacción, proporcionar el curso, mantener los registros obligatorios de capacitación vial de Ohio, proteger la seguridad, prevenir fraude, cumplir la ley o establecer o defender reclamaciones legales.

13. Cómo presentar una solicitud de privacidad

Usted o un agente autorizado puede presentar una solicitud escribiendo a info@askillfuldriver.com, llamando al 1-866-749-4445 o utilizando un formulario de solicitud de privacidad o enlace de "Sus opciones de privacidad" disponible en los Servicios. Describa el derecho que desea ejercer y proporcione nombre, correo de la cuenta, curso y otros datos razonablemente necesarios para localizar el registro.

Podemos verificar su identidad o autoridad antes de completar una solicitud. En el caso de un estudiante menor, podemos verificar al padre, madre o tutor legal solicitante. A los agentes autorizados se les puede exigir un permiso firmado u otra prueba de autoridad legalmente suficiente. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable y explicaremos cualquier denegación y el proceso de apelación disponible.

14. Aviso de privacidad de California

Si la Ley de Privacidad del Consumidor de California, con sus modificaciones ("CCPA"), se aplica a CyberActive, Inc. y a su información, las categorías descritas en la Sección 2 son las categorías de información personal que hemos recopilado durante los últimos 12 meses. Las obtenemos de las fuentes descritas en la Sección 2, las usamos para los fines de la Sección 4 y las divulgamos a los destinatarios de la Sección 5. Pueden incluir identificadores; información de registros de clientes; características protegidas por ley, como la edad; información comercial; actividad en internet o redes electrónicas; geolocalización aproximada; información de audio o comunicaciones; registros educativos; inferencias relacionadas con fraude o uso del servicio; e información sensible, como credenciales de cuenta o identificación gubernamental cuando se requiera.

No vendemos información personal por dinero. Las divulgaciones consideradas "uso compartido" para publicidad conductual entre contextos se abordan en la Sección 6. No utilizamos ni divulgamos información sensible para fines que requieran un derecho a limitar más allá de proporcionar, proteger y administrar los Servicios y cumplir la ley. Los residentes de California pueden ejercer los derechos aplicables de conocimiento, acceso, corrección, eliminación, exclusión, limitación y trato no discriminatorio mediante los métodos de la Sección 13.

15. Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios del gobierno de Ohio, escuelas de conducción, redes sociales u otros servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de terceros independientes. Revise sus políticas antes de proporcionar información.

16. Tratamiento en Estados Unidos

A Skillful Driver opera en Estados Unidos y la información personal se procesa y almacena en Estados Unidos y en otros lugares donde operan nuestros proveedores. Si accede a los Servicios desde fuera de Estados Unidos, entiende que la información puede transferirse a jurisdicciones con distintas leyes de protección de datos, sujeta a las salvaguardas aplicables.

17. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en leyes, reglamentos, tecnología, proveedores o prácticas. La fecha de "Última actualización" identifica la versión vigente. Daremos aviso adicional de cambios importantes cuando la ley lo exija. Si un nuevo uso requiere consentimiento legalmente, lo solicitaremos.

18. Contáctenos

CyberActive, Inc., que opera bajo el nombre A Skillful Driver

8034 Garden Grove Blvd., Suite C

Garden Grove, CA 92844

Correo electrónico: info@askillfuldriver.com

Teléfono: 1-866-749-4445